エキテンとの相性がいい無料集客ツール
無料で集客効果が期待できるオールジャンル型ポータルサイトエキテン。
そんなエキテンを利用している・これから利用する予定なのであればこれから紹介する集客ツールも是非チェックしてみてほしいと思い書いていきます。
単純に無料で使えるからよいというのではなく、エキテンとの相性なども考えて書いていますので参考にしてみてください。
Googleマイビジネスは必須の無料集客ツール。
まず押さえておきたいのがGoogleが無料で提供しているgoogleマイビジネス。
コチラのページ(MEO対策のページ)でも解説していますが、ネットの検索への露出だけではなくグーグルマップなどの地図アプリなどのサイトにも露出していくことが大切になっている現在。
特に店舗型のビジネスなどでは来店してもらわなくては商売あがったり状態になってしまうので必須ですが、様々な恩恵を受けるための入り口になるサービスですのでまだ登録していないという店舗様などの事業者さんは今すぐ登録必須です。
エキテンに登録して口コミなどが集まっている状態であればその口コミなどの情報もgoogle側で評価対象になり、グーグルマップなどで管策結果に有利に働くことも考えられるので相性も良いでしょう。
是非チェックしてください。
LINE@を活用してリピート率UP
今や絶対に入れとかないといけないアプリ状態のLINEが提供している事業者用のアカウントLINE@。
有料プランが一般的ではありますが、無料で使うこともできます。
使える機能は「トーク」「メッセージ」「ショップカード(ポイントカード)」「クーポン発行」などなど多岐にわたり、初見のお客様をお友達登録してもらうことで2回目3回目の来店につなぐことが出来るように様々な戦略を打っていくことが出来ます。
特に若者など、若年層をターゲット層としているような事業形態の店舗の場合効果はよい傾向になるのでやっておいて損はないでしょう。
インターネット上での露出をエキテンで増やすことで新規顧客を獲得して、その新規客にLINE@を利用しリピートしてもらうという流れをつくることが出来ることからエキテン利用者との相性は抜群です。
紙媒体の販促ツールも良いですが、これからますますデバイスを利用した販促や決済が普及していくことを考えれば今からしっかりと利用し活用していく方が賢明かと思います。
ブログを利用して事業者への親近感を演出
使い古された感が有るブログを利用した情報発信という集客方法ではありますが、まだまだ有効に利用できている業者が多いとは言えない現在では上手に利用することで大きな効果を得ることが出来る集客ツールです。
基本的に自前のレンタルサーバーを用意して少しは費用をかけて運用するほうがお勧めではありますが無料で開設して行うことも可能です。
ブログを利用した集客方法で最も有効なのは【お店の人に親近感を持ってもらう】方法です。
具体的に言うと、経営者や店舗従業員などのプライベートな部分を発信してより親近感を抱いてもらい来店につなげていく方法となります。
お客さんとの距離感が近い飲食店やその他サービス業など接客業関連の業種に効果的です。
エキテンなどの店舗情報発信型のポータルサイトやホームページなどはどうしてもオフィシャルな情報の発信ばかりになってしまいますし、そのほうが集客力を発揮できるプラットホームになっています。
しかし、業種にもよりますが顧客のほうも「〇〇ちゃんがいるからあの店に行く」「〇〇さんが居るからあの店に行く」といったように店員や接客を直接行う施術者など個人を気に入って来店するお客さんもかなり多くいます。
そのようなお客さんが求めているのは「親近感がもてるプライベートな情報」なのです。
その顧客がもつニーズをブログを利用して満たしてあげることによって再来店を促したり「こんな人がやっているお店なら行ってみたいな♪」という思いを抱いてくれる新規顧客の獲得を行ったりするのに適した集客ツールとなります。
オフィシャルな情報発信に適したエキテンなどのプラットフォームがもっていな側面を補うことが出来るのでエキテンとの併用にも適したツールといえるでしょう。
インスタグラム・FacebookなどのSNS媒体。
ネット上に情報発信をしていない=世の中に存在しないもの。
そのような相関図が出来上がってしまっている現在においてSNSの利用は非常に重要なファクターとなっています。
SNSの2代巨頭となっているインスタグラムとFacebookについてはビジネスに使う際に上手に効果を発揮させるには上記「ブログ」でも書いたようにより親近感を抱いてもらえるような投稿を意識して利用するのが効果的です。
ブログとSNSの利用上の違いは
- ブログは多めの情報量の発信
- SNSは情報少な目で連発できる
といった感じで、SNSの場合はブログよりも発信できる情報量が極端に少なるためある程度発信の間隔を狭めて少ない情報を小出しに発信し、見ている人たちの単純接触効果(ザイオンス効果)を狙っていくのが良いでしょう。
ただし、あまりにたくさんの投稿を繰り返しすぎると顧客側から雑音として認知されてしまいザイオンス効果どころか逆効果になってしまいますので1日に1〜2回程度の投稿にしておいた方が賢明です。
エキテンでは発信しきれない、日々のキャンペーンや臨時休業情報や新商品の発表などポータルサイトではカバーしきれない小回りの利く発信ができる点、エキテンとの併用による相性は良好でしょう。
単純な接触を繰り返すことによって親近感や好感度・評価を高める効果がある心理現象の事。
常にアンテナを張って情報収集を
以上、エキテンと相性が良いと思う無料で使える集客ツールでしたがいかがだったでしょうか。
とりあえず今解っているものだけを記載しましたが、日々新しいツールや方法論などが生まれては消えを繰り返している状況です。
いつ新しい久手効果的な集客ツールや法オフが出てくるのかわかりませんし、若者の中だけで現在はブームがきているものの、数年後には全国的なスタンダードになる可能性を秘めているサービスなども有ろうかと思います。
ご自身のビジネスもそうかと思いますが時代とともに変化しないビジネスモデルなどありえない現在、これに満足せず常にアンテナを張り新しい情報に敏感になるりつつ商売繁盛につなげていきましょう。